Agenda

- As diferenças e “como lidar” com cada PERFIL DE PESSOA no seu dia a dia (descomprometido, nervoso, brabo, falador, etc) facilitando o RELACIONAMENTOS e o “clima”, no local de trabalho e fora;
 

- Como a ATENÇÃO FOCADA no “aqui e agora” e a ESCUTA EMPÁTICA pode nos e nas RELAÇÕES com Colegas, Gestores e Clientes; 
 

- Será que precisamos MUDAR? Fábrica mental x Obesidade de informações x Plasticidade do cérebro;
 

- “MEDIAR CONFLITOS”, em situações de PRESSÃO. Três técnicas práticas de MINDFULNESS para facilitar em situações de TENSÃO;
 

- Dicas de como conduzir, assessorar, servir ou participar de REUNIÃO com menos ansiedade e estresse atingindo os objetivos propostos. Antes, durante e depois da reunião;
 

- O que é Mindfulness e como pode ajudar no seu “AUTOCUIDADO” evitando ANSIEDADE, DEPRESSÃO e impulsividade (duas técnicas práticas); ajudar na COMUNICAÇÃO;
 

- Passo a passo da “técnica do Parar” para diminuir AÇÕES AUTOMÁTICAS e IMPULSIVAS evitando comportamentos prejudiciais;
 

- Atitudes preventivas para agilizar o TEMPO, evitar situação difícil, ERRO e ESQUECIMENTO com colegas, outros setores e clientes.